Love Your Body™ 會員計劃

a. 我可以怎樣 Love Your Body™會員計劃的會員？

如你年滿16歲，只需年費港幣$75，便可登記成為The Body Shop的會員。

b. Love Your Body™ 會員計劃有甚麼優惠？

請點擊這裡參閱會員計劃優惠。

c. 我可以在加入會員計劃時，即時享有會員優惠，包括折扣優惠？

是。

d. 如果我沒有攜帶我的會員卡，我可以享有優惠嗎？

可以，但我們需要核對你的身份。

e. 如果我遺失了我的Love Your Body™會員卡，我應怎樣做？

請親臨我們的門市，繳付港幣$35的手續費，即可補領新卡。新卡需時約2星期才能啟動，但是，在手續完成前，你亦可提供你的身份證明，以繼續享用會員優惠。

f. 我要怎樣做才可享用生日優惠？

只需於你的生日月份，出示Love Your Body™會員卡，即可享用生日優惠！千萬別忘記攜帶你的獎賞卡！

g. 我要怎樣更新我的Love Your Body™會籍？

你的Love Your Body™會籍有效期為12個月。當你的會籍即將到期時，我們會通知你有關續會的安排。

h. 我的Love Your Body™過期了，我應該怎樣做？

你可在會籍過期後一個月內續會。在此日期後，你需要繳付入會費才能重新入會。

i. 我可以在我的Love Your Body™會籍過期前續會嗎？

你最多可提前於過期前30日內續會。

j. 我可以在甚麼時候開始獲得獎賞印花？

所有新會員在入會時會得到一張獎賞卡，每購物淨價滿港幣$150即可獲印花一個。集滿4個印花即可獲贈港幣$50正價產品。隨後4個印花即賞你港幣$70的正價產品。之後4個印花賞你港幣$100正價產品。最後3個印花賞你港幣$90的正價產品。

k. 我的印花會過期嗎？

你的印花會隨著你的會籍過期。當你更新會籍時，你的印花數量將可全數帶到下一會員年度。

l. 我應該怎樣做才可以印花換領禮品？

當你集齊一定數目的印花，我們會即時賞你正價產品。請參閱(j)詳見獎賞計劃詳情。

m. 我可以怎樣得知我有多少印花？

我們的獎賞卡只是作參考之用。我們的電腦系統己根據你的購買記錄，計算你印花的數量。你只需將Love Your Body™會員卡交予我們的同事往電腦掃描一下，便可得知你的印花總數。如有爭議，The Body Shop將會以我們的電腦系統為準。

n. 我可以將印花延續到下一會員年度使用嗎？

當你更新會籍時，你的印花數量將可全數帶到下一會員年度。

o. 我可以在其他國家享有Love Your Body™會員優惠嗎？

目前，香港的Love Your Body™會員計劃與其他國家的不盡相同。因此，會員只可在香港及澳門使用會員優惠。

p. 我朋友可以使用我的Love Your Body™會員卡享有優惠嗎？

為保障你的個人私隱及獎賞換領，Love Your Body™會員卡不得轉讓他人。

q. 我可以怎樣更新我的會員資料？

你可以親臨我們的門市更新你的資料，你亦可以透過我們會員通訊右邊的網址更新資料。

r. 我可以從哪裡得知The Body Shop的資料？

詳情請參閱我們的網頁www.thebodyshop.com.hk

s. 如果我遺失了獎賞卡，應該怎樣做？

我們只會在新會員加入時發出獎賞卡。如你遺失了獎賞卡，將不獲補發。一年後，當你續會時，我們會發一張新的獎賞卡給你。由於我們的電腦系統己根據你的購買記錄，計算你印花的數量，因此你在集滿印花時仍然可以換領產品。要知道印花總數，你只需將Love Your Body™會員卡交予我們的同事往電腦掃描一下便可。