我們經營、製造產品、搜購原材料，以至表達意見的方法，都與別不同，全因我們擁有自己一套價值觀。
我們的價值觀
我們相信只有一種方法達致美麗―回歸自然。多年來我們深明此理，並貫徹始終。我們不斷踏遍全球，尋覓優質的天然材料，製造優良產品，為你提昇自然美。我們一直致力保護這美麗的地球及倚靠大自然而生活的社群。致力環保，並非隨波逐流；我們這樣做，因為這是達致美麗的唯一方法。
我們深信美麗源自心靈
對我們來說，美麗是一種感覺，是生命的自然流露。藉着個性、自信及幽默感而流露出來，這就是美麗。它並不局限於外表，而是體現個人生活的哲學。
我們尊重地球
我們致力尋找天然及可持續再生的物料，善用地球上的資源，隨着這原則繼續經營業務。我們就着保護環境而訂立了具挑戰性的目標，詳情可參閱我們的價值觀報告。我們亦是業界首批反對使用動物測試的公司，藉着The Body Shop Foundation，我們會繼續資助各個機構，同心協力令無辜的小動物不再受苦。
我們尊重社群大眾
人是我們經營的核心及靈魂。我們致力確保所有人得到公平待遇、得到尊重。我們無懼擁護弱勢社群，並宣揚社會公義及人權我們以社群貿易計劃引以為傲，除了因為我們在業界是提出公平交易的先驅，亦因為我們看到各農民、供應商及其社群在生活上都得到明顯的改善。
我們的運動
我們一向認為自己不單是一家美容及化妝品公司。多年來，我們亦積極發起各種社會運動，對抗不公平，為弱勢社群伸張正義，幫助被忽視的人獲得關注。
你可在這裡了解我們幫助他人的行動，以及你可以怎樣出一分力。
我們的慈善工作
我們相信應該與大家分享我們所得。Anita曾說過：以大眾 福利為前提，不能只顧私利貪慾。
你可在這裡了解我們的慈善工作「The Body Shop基金會」如何帶來改變。